Pravila zaštite privatnosti

Zadnje ažuriranje: 7. svibnja 2026.

Kalina Fashion upravlja ovom trgovinom i ovom web stranicom, uključujući podatke, sadržaj, funkcije, alate, proizvode i usluge kako bi vam, klijentu, pružila odabrano iskustvo kupovine. Elena i Moda koristi Shopify tehnologiju koja nam omogućuje da vam pružimo usluge. Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo i otkrivamo vaše osobne podatke kada posjetite, koristite ili izvršite kupnju ili drugu transakciju putem Usluga ili kada na bilo koji drugi način komunicirate s nama. U slučaju sukoba između naših Uvjeta korištenja i ove Politike privatnosti, ova Politika privatnosti ima prednost u pogledu prikupljanja, obrade i otkrivanja vaših osobnih podataka.

Molimo vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti. Korištenjem i pristupanjem bilo kojoj od Usluga potvrđujete da ste pročitali ovu Politiku privatnosti i da razumijete kako se vaši osobni podaci prikupljaju, koriste i otkrivaju.

Osobni podaci koje prikupljamo ili obrađujemo

Kada koristimo izraz „osobni podaci”, mislimo na bilo koju informaciju koja vas identificira ili se može razumno povezati s vama ili drugom osobom. Osobni podaci ne uključuju anonimne ili deidentificirane podatke koji vas ne mogu identificirati.

Možemo prikupljati ili obrađivati sljedeće kategorije osobnih podataka — uključujući zaključke izvedene iz tih podataka — ovisno o tome kako komunicirate s Uslugama, gdje živite i što dopušta ili zahtijeva važeći zakon:

Kontakt podaci uključuju vaše ime, adresu, adresu za naplatu, adresu za dostavu, broj telefona i e-mail adresu.
Financijski podaci uključuju brojeve kreditnih i debitnih kartica, podatke o plaćanju i transakcijama te druge povezane informacije.
Podaci o računu uključuju vaše korisničko ime, lozinku, sigurnosna pitanja, postavke i preferencije.
Podaci o transakcijama uključuju artikle koje pregledavate, dodajete u košaricu, spremate, kupujete, vraćate ili otkazujete.
Komunikacija s nama uključuje informacije koje nam dostavljate kroz korisničku podršku ili pritužbe.
Podaci o uređaju uključuju IP adresu, preglednik, mrežnu vezu i druge identifikatore.
Podaci o korištenju uključuju informacije o vašoj interakciji s Uslugama.

Izvori osobnih podataka

Možemo prikupljati osobne podatke iz sljedećih izvora:

izravno od vas (npr. prilikom registracije ili kupnje)
automatski putem Usluga (kolačići i slične tehnologije)
od naših pružatelja usluga
od naših partnera ili drugih trećih strana

Kako koristimo vaše osobne podatke

Ovisno o vašoj interakciji s nama, možemo koristiti vaše podatke u sljedeće svrhe:

Pružanje, personalizacija i poboljšanje Usluga

Koristimo vaše podatke za:

obradu narudžbi i plaćanja
upravljanje vašim računom
dostavu, povrate i zamjene
pamćenje preferencija
personalizirano iskustvo kupovine

Marketing i oglašavanje

slanje promotivnih e-mailova, SMS poruka ili pošte
prikazivanje oglasa na temelju vaše aktivnosti

Sigurnost i sprječavanje prijevara

zaštita računa i plaćanja
otkrivanje i sprječavanje prijevara i zloupotreba

Komunikacija s vama

korisnička podrška i odgovori na upite

Pravni razlozi

poštivanje zakona i pravnih zahtjeva
rješavanje sporova i zaštita naših prava

Kako otkrivamo osobne podatke

U određenim slučajevima možemo dijeliti vaše podatke s trećim stranama, uključujući:

Shopify, dobavljače i tehničke partnere
poslovne i marketinške partnere
druge članove poslovne grupe
u slučaju pravnih zahtjeva ili sudskih postupaka
u slučaju prodaje ili spajanja poduzeća
kada vi to zatražite ili odobrite

Odnos sa Shopifyjem

Usluge se hostaju na Shopifyju, koji prikuplja i obrađuje osobne podatke kako bi vam pružio i poboljšao usluge. Podaci se mogu prenijeti i dijeliti s trećim stranama koje se nalaze u drugim zemljama.

Kako bi poboljšao usluge, Shopify može koristiti podatke o vašim interakcijama s našom trgovinom i drugim trgovinama. Shopify je odgovoran za obradu tih podataka i možete pronaći više informacija u njihovoj politici privatnosti.

Web stranice i poveznice trećih strana

Usluge mogu sadržavati poveznice na druge web stranice koje mi ne kontroliramo. Nismo odgovorni za njihovu privatnost, sigurnost ili sadržaj. Preporučujemo da pročitate njihove politike privatnosti.

Podaci o maloljetnicima

Usluge nisu namijenjene maloljetnicima. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke djece prema važećem zakonu. Ako roditelj ili skrbnik otkrije da je dijete dostavilo podatke, može zatražiti njihovo brisanje.

Sigurnost i čuvanje podataka

nijedna sigurnosna mjera nije savršena
podaci mogu biti izloženi riziku tijekom prijenosa
čuvamo podatke onoliko dugo koliko je potrebno za usluge, zakonske obveze ili rješavanje sporova

Vaša prava i mogućnosti

Možete imati sljedeća prava:

pravo na pristup podacima
pravo na brisanje podataka
pravo na ispravak netočnih podataka
pravo na prijenos podataka
pravo na upravljanje marketinškim komunikacijama

Ako živite u UK ili EEA, možete također imati:

pravo na ograničenje obrade
pravo na prigovor obradi
pravo na povlačenje privole

Pritužbe

Ako imate pritužbu, možete nas kontaktirati ili se obratiti lokalnom tijelu za zaštitu podataka.

Međunarodni prijenosi podataka

Vaši osobni podaci mogu se prenositi, pohranjivati i obrađivati izvan vaše zemlje. Koristimo odgovarajuće zaštitne mjere kao što su standardne ugovorne klauzule.

Promjene ove Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Ažuriranu verziju objavit ćemo na ovoj web stranici, zajedno s novim datumom ažuriranja.